车位上残留的钉子一直不处理！

B2-228子母车位，工作人员移杆后，原来残留下来的钉子一直不清除不处理，我多次与销售人员及物业沟通，历时1个多月，仍然未见整改，导致我至今仍然没法停在自己购买的位置上！严重投诉！！如没法处理，请立即退回我车位款！！！