房产证迟迟未通知领取

渝快办上查到房产证于2024年4月17日已办理完毕。5月15日我给签约中心打电话询问是否可以领证，对方答复房产证还没办下来，我讲明已在不动产业务上查询到房产证已办理结案的信息。签约中心工作人员核实之后跟我讲她们需要内部复印资料归档，等信息通知再去领产权证。
通完电话三个月过去了，至今为止没有短信或者电话联系我去拿证！我2013年12月10日接房，至今为止10个月过去了！你们办事效率这么低的吗？！内部归档资料都要做4个月！