销售欺诈

我是天津宝坻城市之光31号楼业主，2020年购房时现场砸金蛋中一台电视机，万科销售承诺交房时给物品，后期电视到货后售楼处催促业主领取电视，因疫情期间无法外出，电视未领取，近期领取电视时，售楼处负责人称因为销售团队更换，没找到相关登记不予发放。长久以来，我们以万科的信誉和服务而放心，这种销售欺诈行为不仅伤了广大业主的心，也严重影响了万科形象。希望万科尽快予以解决！

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您沟通解释，由此给您带来不便请见谅。

天津万科
2024年8月16日

天津万科客户关系中心 发表于 2024-8-16 10:05
尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您沟通解释，由此给您带来不便请见谅。 ...

感谢您的反馈，售楼处打电话很及时，还是以前的说辞，查一下登记记录。不过以后就没有任何信息了，各种渠道我们也是投而无果，咱们监督体系也就变得形同虚设。