换房入住后各种问题不断，四个月仍得不到有效解决

我在四月清明节假期休息时通过换房，换到现在居住的房间，入住后房间各种问题不断，现在仅仅是阳台积水的问题，至今四个多月仍得不到有效解决，中间对于阳台问题如何解决的沟通，管家仅仅只是主动联系两次，四个多月在我找了店长控诉拖得时间太久了才有解决方案，在今日开始维修，将阳台凿完后，中午询问管家是否在雨停了可以开始铺砖，管家说可以，但雨停后，管家又说师傅在上油村过来要五点多，今天贴不完，明天不下雨后会来帮忙贴，但天气显示未来一周内都有雨，我的阳台问题又不知要搁置多久，房间内不仅脏且被对方的乱七八糟，且无法洗衣服。

您好，我们对您在居住过程中遇到的不便深感抱歉，并高度重视您的反馈。经核查，我们门店已安排专业师傅前往处理维修事宜，并已与您达成解决方案。我们衷心希望这一及时的行动能够弥补给您带来的不便。再次为给您带来的不便表示最诚挚的歉意，并感谢您的理解与配合。