马厂陈宇

在万科城购买二手房过程中，其置业顾问有个叫陈宇的，态度恶劣，欺骗购房者，凡事都怂恿购房者加急，也从其他购房者中了解到一样的情况，但通过朋友在房产局打听，根本没有加急这一说，而此人通过微信向不懂行情的我们收取1000多元不等的加急费，且无任何收据提供。钱虽不多，但情况恶劣。我们是冲着万科的招牌去的，但却让一颗老鼠屎打坏了一锅汤。此人不应留在万科，给企业抹黑。希望你们内部认真调查下此人所作所为，还业主一个公道。

尊敬的客户：

    您好，感谢您对长沙万科的关注与监督。2017年1月二手房市场逐步规范后，已取消相关加急费用。烦请您留下姓名与电话，以便工作人员与您沟通详细情况。如有其他疑问，欢迎致电长沙万科客户专线4008-000002或万科物业4009-515151，我们将竭诚为您服务。

上次投诉到现在已经近一个月了，电话也打过了，说是要调查也调查过了，可是为什么到现在还没有收到处理的结果，难道长沙万科城就是这样处理投诉的？难道长沙万科城就是这样对待客户的吗？