阳台漏水

阳台漏水 万物云 工程师上门查看 说和他们没关系 空调漏水管没有放到地漏 台面没有地漏 明确说他们只管房顶漏水其他不管 请问一下我们家那边没有地漏 怎么放 空调冷林水都是这么排放的 也不检查就说和他们没关系