未按图施工，图纸设计缺陷，未规范验收导致家中泡水

1.雪山万科城A11观澜园8-2-201交房后家中反水泡水，导致地板、门套、墙面、壁纸损坏至今未解决。
2原因：.施工方未按图施工，万科卫生间下水管设计存在缺陷不符合规范，施工后未按标准验收。与同单元边户设计标准不一样，缺陷严重。
3.要求：赔偿损失，从交房至现在问题一直未得到解决，严重耽误装修进度，导致目前租房费用额外产生，按照园区其它同户型单元重新敷设下水管道。

尊敬的客户您好：
      针对您反映的问题已安排专人跟进，如有其他意见或建议，欢迎您拨打万科客户服务热线：4008000002（9:00-17:30）。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见。顺祝安祺！

济南万科客户关系中心
2024年8月21日

济南万科客户关系中心 发表于 2024-8-21 09:15
尊敬的客户您好：
      针对您反映的问题已安排专人跟进，如有其他意见或建议，欢迎您拨打万科客户服务热 ...

到现在为止仍然无工作人员联系解决问题。

tslt_82386158888 发表于 2024-8-22 08:24
到现在为止仍然无工作人员联系解决问题。

请万科相关部门予以落实跟进