主体结构有裂缝

餐厅、客厅、次卧屋顶有严重的裂缝，早起有找人看过，后因为疫情耽搁，疫情过后，又给看过，说可先观察，日后想什么时候维修都可。现在房修以过保为由，拒不给查验亦不给修复。请万科给业主明确答复。如何处理。不要视而不见。