怒问万科，洋房中庭油烟弥漫！是低碳环保的打开方式？

王石先生：
我是重庆万科缇香郡的一名普通业主--近一个月来，我每天早上被浓烈的油烟味呛醒，第一次致电物业，物业方派保安人员来查看后回复我在卧室安装排风扇？！试问万科，这就是解决问题的办法？随着气味的加剧，我别无选择，仍然以礼貌的方式致电物业中心，中心也派维修班长前来一起排查原因，他们也能明显感觉到味道很大，并且现场找了几个邻居询问也说经常会在卧室客厅闻到浓烈的油烟味甚至是糊焦味。物业答复说会尽快反应全面排查，但却没有一个结论，更没有对此事予以回复。又这样电话投诉反复了两三次。一直都是中庭一蔓延油烟味我就致电物管中心。也就是在今天早上，本来是一个很好排查的机会，因为早上做煎炒类食物的人家显然不多。我一闻到便马上致电物管中心。而中心给我的答复居然是我们管不了此事，让我打电话给物业管家。管家电话是经常打不通的，不知道您了解不？即便偶尔打通了也是让我直接打给物管中心说明原因。我百思不得其解，到底是哪个部门在管理我们的物管费？在为我们服务呢？今天这事就因为推诿更没有一个到现场排查的人了！也作为业主，也在积极配合物管工作，每次也都是我和他们一同前往中庭去寻找事故源头，我自己觉得也已经仁至义尽了，反而物管在面对自己工作问题时还没有我积极！那么，这份工作是我的责任了？我想试问下，是不是因为大家都不愿意做事所以此事就不了了之了呢？！我很想知道这到底是烟道改道了造成的，还是主烟道堵塞出现的蔓延。任其一种，您不觉得都是个很大的安全隐患吗？万科倡导的绿色低碳就是这样在洋房体现的？万科的员工执行力和反馈机制又在哪里？希望得到您的回复，谢谢！

尊敬的缇香郡业主：
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