万科地产施工方未经业主同意擅自给已交付的房子加装空调外机架

我是万科华宇四季都会业主，房子已经交付一年了，房子本身带有空间外机间，我家空调外机也已经规范地安装于空调外机间中，在这种情况下，地产仍未经我同意擅自在我家卧室外墙加装多余的空调外机架。后加装的空调外机架存在诸多问题，在功能上是多余的，影响美观，遮挡视线，影响采光，存在易于盗匪攀爬的风险。已经多次联系万科要求拆除并恢复外墙原貌，但始终未予以解决。对于后加装的空调外机架不止我一家反对，业主群里的业主也都反对，但万科方面视而不见。之前在微信的“沈阳万科客户服务”上反应过此问题，也打电话反应过来此问题，但最终都转到万小维手上，万小维表示他们解决不了，此问题归地产施工方关，但万小维与地产施工方沟通始终未有有效进展。希望万科重视下这个问题，很简单一件事，拆除多余的空调机架，恢复墙面原貌，请不要再拖来拖去了踢皮球了！

尊敬的“tslt_73940724263”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年8月23日