5.31二开时预交50元电费至今没给充值

5.31二开时预交50元电费，6.29收房时电表显示负数断电状态，当天又交50元，验房得以继续，后发现5.31预交的50元没给充值，随找石小万协商多次无果，7.31日就电费问题第一次投诉，当日石小万回应给补交，这又快一个月了，还没落实，问题到底出在哪？大问题解决不了，这小问题明摆的事为啥还要拖那么久？你们这2.8元的物业费到底都服务啥？投诉的问题解决与否没有监督吗？你们财务部门每天没有收支入账吗，月底也不查账吗？这快3个月了，账上多出50元也不查查问题出在哪吗？还是你们习以为常了，这就是你们平时的工作态度？