水费退费

这水费找了2年多了，投诉一回来个电话询问，就是不退费，啥意思，就是拖延不给是吗，只是敷衍投诉受理了，一点也不解决问题，就这样的公司，老百姓的小钱都付不起了吗，这点小事都解决不了，还是根本不想解决