投诉关于商铺噪音严重扰民

郑州万科城紫兰苑小区11号楼楼下商铺噪音扰民事宜，烦请万科方面给予彻底解决，情况说明：1、噪音时间：早上04:00-06:00，06:30-09:00   2、持续低频噪音最高达65分贝，平均50分贝，噪音为楼下商铺早餐绞肉机和和面机噪音！3、与物业沟通，商铺管家沟通近1年的时间，没有实质性进展，物业只是给业主说去沟通了，万科物业宗旨就是主张沟通，没有强制措施，沟通失败，4、住在万科地产的小区，万科的物业服务，那么高的物业费，给业主的环境就是生活严重受到影响？孩子早上吵醒，哇哇哭？每天上班，回到自己的家里还不能睡个好觉，每天早上凌晨04:00就被吵醒？这就是万科的服务？万科物业承诺的全心全意为业主服务，维护业主权益！难道就只是口号？烦请万科物业领导给我解决！谢谢！

尊敬的业主：

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郑州万科房地产有限公司

2017年3月28日