门框门扇起鼓不能闭合

门框门扇起鼓不能闭合，售后小季过来看了，说是人为洗澡用水，导致门框门扇起鼓。（不在保修范围内）
我想反馈投诉：
1）入住一年来房厨房渗水，房间空调水倒灌房间反复修，总算好了
2）门框门扇起鼓不能闭合，又说我人为洗澡弄的，请问洗水间只有这么小面门框门扇，而且还不对着蓬蓬头，就怎么是我人为弄的，而不是你们质量问题，
  就算是我们喷到一些水，洗手间的门框门扇不应该是防水的吗
所以我希望万科能重视这些问题，花个140万买个房子，里面的东西就这么不经用？质量何在？一句过保，一名人为就让我们自己处理