未按图施工，图纸设计缺陷，未规范验收导致家中泡水

反馈问题后仍无人跟进
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1.雪山万科城A11观澜园8-2-201交房后家中反水泡水，导致地板、门套、墙面、壁纸损坏至今未解决。 2原因：.施工方未按图施工，万科卫生间下水管设计存在缺陷不符合规范，施工后未按标准验收。与同单元边户设计标准不一样，缺陷严重。 3.要求：赔偿损失，从交房至现在问题一直未得到解决，严重耽误装修进度，导致目前租房费用额外产生，按照园区其它同户型单元重新敷设下水管道。

请万科尽快督促问题解决

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济南万科客户关系中心
2024年8月26日