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青岛 地产
黑心物业 丧尽天良
tslt_12919461668 2024-08-26 12:53:44 扫码看帖   1 317
万科董事会主席郁亮、总裁祝九胜、监事会主席解冻:
     我是青岛万科城4号楼的业主,我父亲4月17日早晨7点36分,在万科物业承担管理责任的4号楼单元大堂,由于保洁人员拖地遗留水渍,未及时清理,并未摆放警示标志导致我父亲在此处滑倒,立即到青岛中心医院就医。经医院诊断为:右肩肩袖损伤,冈上肌肌腱断裂等。经长达6个小时的手术治疗,花费医疗费及其他总费用:73751.13元。
     出院后多次索要大堂监控,物业为了逃避责任恶意篡改监控,滑倒那个时间段的大堂监控坏了,理由太过牵强,物业作为公共区域的管理人,一句监控坏了就能逃避责任吗?提醒广大业主,大堂地面湿滑走路要当心,摔倒后万科物业丧尽天良,不负责任,如果大堂发生偷窃、刑事案件,监控也是坏的,此时物业应该承担什么责任?不要寒了业主的心,业主在小区里自求多福吧,随时拿着手机拍视频当证据,因为监控是坏的,万科物业不能提供监控!!这就是万科物业的管理!!
     自事发到现在已经4个多月,万科物业采取不面对不协商不解决的强硬态度,随便去投诉、起诉,对于我父亲一个75岁的老人受到的人身伤害置之不理、丧尽天良,我决定用各种方式维权到底。

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1 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2024-08-26 16:49:46
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题,我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后,会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督,如果您有其它问题需要咨询,欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映,如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询,欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利!生活愉快!
青岛万科客户关系中心
2024年8月26日


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