万科董事会主席郁亮、总裁祝九胜、监事会主席解冻

万科董事会主席郁亮、总裁祝九胜、监事会主席解冻：
     我是青岛万科城4号楼的业主，我父亲4月17日早晨7点36分，在万科物业承担管理责任的4号楼单元大堂，由于保洁人员拖地遗留水渍，未及时清理，并未摆放警示标志导致我父亲在此处滑倒，立即到青岛中心医院就医。经医院诊断为：右肩肩袖损伤，冈上肌肌腱断裂等。经长达6个小时的手术治疗，花费医疗费及其他总费用：73751.13元。
     出院后多次索要大堂监控，物业为了逃避责任恶意篡改监控，滑倒那个时间段的大堂监控坏了，理由太过牵强，物业作为公共区域的管理人，一句监控坏了就能逃避责任吗？提醒广大业主，大堂地面湿滑走路要当心，摔倒后万科物业丧尽天良，不负责任，如果大堂发生偷窃、刑事案件，监控也是坏的，此时物业应该承担什么责任？不要寒了业主的心，业主在小区里自求多福吧，随时拿着手机拍视频当证据，因为监控是坏的，万科物业不能提供监控！！这就是万科物业的管理！！
     自事发到现在已经4个多月，万科物业采取不面对不协商不解决的强硬态度，随便去投诉、起诉，对于我父亲一个75岁的老人受到的人身伤害置之不理、丧尽天良，我决定用各种方式维权到底。

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青岛万科客户关系中心
2024年8月26日