卫生间洁柜瓷面开裂

我是上个月13号入住的，不到一个月就发现主卧卫生间洁柜瓷面有裂纹出现，联系维保后，给的说法是人为外力所致，不予更换，只给修补。这是我无法接受的，我是用了什么样的外力能导致这样的裂纹？这么严重的裂纹光靠修补是不可能修好的，只能整个台面更换。

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2024.8.28