自来水费问题

半年前每个月开始都来问自来水费问题，投诉过三四次都没有解决，因为一开始没入住前就产生 38 ?水 129 元，物业跟万科这边张经理让我不要支付他们去沟通，之后每个月都被催交自来水费，每个月去沟通也都让我等待，解决效率极其之低，不再接受等待 需要马上解决，自来水公司说我的征信也会受到影响