尊敬，王董事长：

我在合肥滨湖万科城13栋203已于2015.12.31交房，承诺3-6个帮我把房产证办下来（现在看来是胡说八道，诚信极差），然而至今未见任何消息，打电话一直在推诿，没有回复具体办理期限，这么大的万科公司为不能直接面对问题，我已经打了不低于4次电话，说好的回复我，结果一直未回，你们万科就这个管理水平，闭环管理和问题追责都没有吗？别说赔偿我的损失，连打个电话给我的勇气都没有？说实话走投无路我准备向有关部门和媒体投诉。

尊敬的客户：
       您好，给您带来的不便我们深表歉意。您反映的问题我司工作人员已经与您电话联系，如您还有其他意见或建议，可拨打合肥万科客户服务热线4008000002。祝您生活愉快！

合肥万科客户关系中心
2017年3月31