万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
武汉 地产
房屋漏水物业推诿拖延
tslt_81670167285 2024-09-02 10:00:10 扫码看帖   1 145
9月1日约18时许,发现阳台漏水即联系物业管家落羽衫,后维修派人19时许上门查看,表示人员已下班第二日再进一步勘查。
9月2日9时30分许,管家回电表示,目前不清楚为什么漏水,要等进一步勘查。
当问及等什么、等多久、具体后续怎么处理时。
她表示也不清楚要等什么、等多久和怎么处理。
并表示小事她可以处理反馈,漏水是大事处理不了,需要业主直接向经理反馈。
反复确认,其仍然坚持以上说法,无法处理。
投诉:该代办管家极尽推诿敷衍之态,置业主反馈不顾。对于漏水,物业草草查看一眼,借口再看情况拖延了事,罔顾房屋漏水的事实及后续影响。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2024-09-02 13:41:43
尊敬的朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快!
万科客户关系中心
2024年9月2日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_81670167285
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2024-9-2
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖