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大连 地产
关于给投诉论坛的建议
魅力小强 2013-05-08 16:04:21 扫码看帖   1 3980
万科客服你们好!

       你们开设投诉论坛的目的是好的,是为了让我们对于小区建设还有不足提出意见,然后再由你们跟进解决从而达到
小区整体越来越好的效果。但是对于你们的回复,小弟在这里给你们提出意见,也是我作为业主的一个想法:
       在有业主提出意见帖子后,无论是表扬还是投诉还是建议,可否你们的回复不要总是"已安排专人与你联系"等等的回复,
我也有过投诉贴,也确实有人与我联系,但是你们这种回复的结果如何根本反应不到论坛上,也不能够让其他业主看到
你们是如何处理这些意见贴的。所以我希望你们在与投诉建议的相关业主沟通后,如实把内容回复在帖子里,便于其他业主了解情况。

这个不用和我电话联系了。
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2013-05-09 11:25:21
回复 1楼魅力小强的帖子

尊敬的【魅力小强】业主:
    您好!
    首先感谢您对回帖内容提出的良好建议,对于回帖我们一直遵循公开化、通明化的原则,同时为避免误导,对共性和个性问题采用区别对待。如您有其他不明事宜,您也可以直接联系我们,我们的联系电话是:4008000002.祝您身体健康,工作顺利。

                                                                                   大连万科客户关系中心
                                                                                      201359


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魅力小强
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