房顶开裂维修只进行一半未完工尽快来处理

房顶开裂维修进行了一半，没有施工完成，上周来将屋顶撕开后，说让工人来修，一直没来。请尽快来处理。刘姓客关人员打电话态度恶略，说他不管，他说让找他领导，请相关领导处理解决谢谢