F5-4-1607门前消防连廊被非法占用

消防连廊被占用很久了，物业虽然帮联系了社区，到最后并没有解决问题，用没有执法权来搪塞我，那是不是可以理解成物业根本解决不了非法占用消防连廊的问题？物业没有责任没有义务解决消防安全问题吗？一问就说给催催，不问就没动静，这就是你们解决问题的方式吗？请给我一个准确的解决时间。