地漏错位，工作人员不负责

现在投诉是没有一点用了吗？投诉平台是个摆设吗？推给物业上门看一眼就没事了？请你们处理问题，投诉万科金域滨江肖梦，原交付大使邢海銘！！！请处理问题！！？请处理地漏问题，我是在过保质期之前就提出的问题，是你们工作人员办事效率低导致一直没处理就过了保质期，请给个回复，基本的礼貌！