关于万科紫台违期不退认筹款的投诉

在置业顾问朱永强处3月13日提交退认筹款资料，截止目前已经有17个工作日，置业顾问朱永强承诺是15个工作日退款，期间一直找改置业顾问查询进度，一直以各种理由没有答复，并以语言工资低怕罚款等，威胁不让投诉，因在未选到房已在其他地方买房，急用资金，该置业顾问朱永强4月1日承诺，先自行退款给我，我再退款给他，却以卡内余额不足，各种理由推脱，这还是万科置业嘛？还是郑州万科的服务吗？400 800 0002 ，还未打通，客户齐**，联系电话13613715960，望积极处理

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郑州万科房地产有限公司

2017年4月5日