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西安 地产
,高新华府车位无法按时交付,无人负责。
hanning 2017-04-05 11:11:43 扫码看帖   1 3644
我是西安万科高新华府业主,购买了本项目一房及一车位,两份购房合同上面写的交付时间为2017年3月31日之前,但是地库车位却无法交付,并且无人负责,具体情况如下 :1:贵公司通知我4月1日前来收房及车位,交付区负责交房,询问后得知车位由物业办理交付手续。房子现场有问题快修能解决,缴费办理收房手续。
2:在车位办理之前,前往地库在相应位置并无查找到4F175车位,现场为后期楼栋施工工地,地面尚未硬化,正在做地下室顶板施工(有视频,最后几秒的施工场地就是车位位置);
2:返回物业后询问,物业表示只负责收费,车位无法交付问题由开发商负责;
3:再返回交付区咨询,表示只负责交房,车库问题不清楚,请打400电话咨询;
4:打400电话,表示不知情,登记后两天给回复;
5:请看发帖日期,至今无人联系;(别说节假日不工作,您们节假日正常交房的好不好)
6:再打400电话,表示之前投诉都有登记,已给我加急,应该在今天之后的两天给答复。
7:请问我还能怎么做?????

个人感想:
1、万科标榜为西安市商业地产领导者,这个项目的事情做的特别LOW,特别恶心(当然仅指这个项目,这件事情,其他项目情况不了解不发言);
2、作为大开发商的商业开发项目,不能按交付期完工,项目控制、内部管理肯定有需要改进的地方;
3、项目解决问题的手段可以说很幼稚。没做完有没做完的处理方式,只有极少几个车位未完成,提前沟通推后一周两周我们也不会有什么意见。但是期望通过踢皮球,糊弄业主的方式拖时间,赶节点就是我说的太TM  LOW。
4、有信息有真相,不知道你们咋解决。
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2017-04-05 13:17:18
尊敬的客户:
您好!
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201745


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