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大连 地产
大连朗润园、魅力之城物业不作为工作作风反馈
dashu 2017-04-05 16:06:37 扫码看帖   2 2586
万科投诉论坛:你好,自2016年3月断断续续反应问题不下20余次,一直未得到积极有效解决,对于万科这样一家大企业、一家服务性质的物业公司工作作风实在是难以恭维。希望此次反馈问题能得到快速、有效反应!
主要问题有四:
一、一楼花园大石头,一直未移除。
二、窗户透寒,冬天明显感觉到寒风,致业主肩膀风湿。
三、万科在大连多家楼盘,只有朗润园和魅力之城车位不固定,造成园内停车难、停车乱,盼解决固定车位。
四、物业费收费不合理。魅力之城、朗润园和富思特一个组团封闭,为何物业费不是一个标准?物业有N多理由?那我想反问,我买的是朗润园小区凭什么和魅力封闭在一个组团里?再,魅力之城1楼由于不坐电梯物业费少一些,为何朗润园收费又拉齐了?
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2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2017-04-06 13:45:46
尊敬的【dashu】业主:
       您好!感谢您对于朗润园物业服务工作的关注。关于您所反映的问题服务中心已安排专人与您联系预约见面沟通,如您有其他的建议和意见,欢迎您随时与我们联系、沟通,以便我们能够更好地为您提供服务,联系人:刘女士,联系电话:15942684116。祝您生活愉快,阖家幸福!


                                                                                                                                                                                                                                                                              大连万科朗润园物业服务中心

二〇一七年四月六日
板凳
dashu 
2017-04-07 16:00:39

已经有行动,期待深入跟进

发帖之后一个小时见到了管家和小主管,24个小时之后见到了项目经理,不管出于何种目的,都为之能快速行动点个赞!和项目经理深入交流了2个小时,态度还是比较诚恳的,回家看到了石头已被挪走,期待其他问题能够有效解决!


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dashu
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