水管漏水物业不给维修

房屋近期出售，使用卫生间马桶时发现水管滴水。中介联系得知保修期内楼下曾报修过顶棚有漏水，因本楼层长时间没人居住，不确定当时是否维修好，而且期间未曾接到过到本楼层维修的电话。现需要物业或者工程任何一方妥善处理水管维修问题，可提供水电费记录证明此期间确实无人居住，属于保修期内非人为因素的水管破裂问题。请尽快解决处理。

尊敬的“tslt_65042794068”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年9月5日