购房时万科承诺给予的1万家具优惠券无法落实到位

购房时万科承诺给予的家具优惠券无法落实到位，购房前说收楼后统一安排。7.31收楼到现在已经一个多月了，策划人员依然在策划，一直拖着我们无法兑现承诺，欺骗购房者。我们的要求很简单: 1. 将1万优惠券兑换成物业管理费。2. 与万科研选合作商家 欧派，合作时抵扣这1万。