售后不作为

最近万科四季花城3期售后不作为：
1、人员联系不上，设置售后岗位成摆设；
2、维修工单报修后，迟迟得不到回复；
3、多次打400的电话，勉强有人联系，然后售后让我自己联系品牌方维修；
4、处理问题，完全是撂挑子，罢工的方式，对待反馈的问题犹如置若罔闻，敷衍了事；

尊敬的业主您好！
      您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.9.5