因一号楼楼下最东边两颗树正对着阳台遮挡家里采光,我们与物业沟通能否将树木移到其他地方去,物业不同意移,沟通协商后物业牛经理说可以修剪树木,而且向我们承诺每年修剪一次。2016年10月跟一号楼楼管家联系修剪树木,后来只修剪了其中一颗,另一颗一直拖了半年到现在都没修剪。每次给楼管家打电话不是说去联系园林师傅修剪就是他其他同事接的,说回头转告一号楼楼管家,但事情拖到现在都未处理。请问合肥万科物业就是这样执行对业主的承诺吗?一直拖延,低效,对得起万科物业的招牌吗?作为业主我对于物业的服务非常不满,希望万科物业能够重视给予业主的承诺,说到就要做到,而不是一味的拖延。 合肥金色名郡1栋301 |