被多收费用，被诈骗

车位谈好价钱，交完定金，第二天告诉我有个活动让我多交500元，送我一年车位管理费，交完费用后。三个月后发现没给我过户，原因是我没交车位管理费，我被诈骗500元。我有截图，有录音等证据，相关负责人不给我解决，

尊敬的朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快！
万科客户关系中心
2024年9月6日