针对北京翡翠公园13地块16号楼楼长的投诉

针对北京翡翠公园13地块16号楼楼长方伟的投诉
一、楼长频繁更换的问题：自去年入住至今  已更换三位楼长 不能良好地掌握园区情况  交接工作不完整；
二、现任楼长方伟  不具备起码的服务意识  服务态度差  无视业主诉求  工作方式差  效率低  不具备接受问题  及时有效解决问题的能力  听信供货商一面之词  推诿责任  
另外：万科对售后维管人员有没有岗位着装要求  有没有入户需要装工装 佩戴工牌的要求？
三、诉求：业主对其人颇有微词  要求更换楼长  需要具备起码的  良好的工作态度  经过培训并真正合格的  能够真正为业主排忧解难的人员服务业主  让万科的售后承诺让业主真正感受到而不是噱头  不是笑话！
针对上传图片的说明：
一、回复微信慢  朝九晚六外  再急的事不回
二、工作效率低 方式差：最多的就是把问题告诉供货商了  什么时候来  不知道  约定日期来没来  不知道  不来  没办法  
三、提意见不理会
四、客服平台报修  不理会  例如9月2日报修五个  除追问他7月29日就报给他的门还是有问题  上周供货商来园区为何不上门 说不来外至今无任何音讯