水管爆裂

2024年7月8日家里水管爆裂，全部被泡水，定制的柜子，家电家具损坏，客厅吊顶都烂了，房间门都泡变形，地面瓷砖都被泡渗透洗不掉了，反馈几次一直拖到现在也没进度不处理，也不赔偿。