尽快落实

之前已有多次反映过。
2022年6月购买，同年12月底，在几次要求物业上门帮忙查看暖气情况未果后（有与管家及万小维沟通记录），本人发现北卧地面漏水严重，导致全屋墙纸发霉起泡，北卧及主卧地板门框等鼓涨变形，马上报告物业管家，开始维修，历时两年多，直至2024年8月1日最后一次维修完毕。
房子原本是为年迈父母所购，只等收楼打扫完毕，接父母入住养老。因为漏水导致房屋不能按期收楼入住。待房屋维修完毕，母亲却早已离世，再也没有机会入住了……
此事由当时负责人赵英俊处理，王晓旭协助，双方意见达成一致，并签有文字约定，处理此事用的身份证，盛京银行卡等已转至王晓旭处。但至今未落实。请问何时处理完毕？

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沈阳万科地产客户关系中心
2024年9月6日