万科有山二期地下室面积严重缩水！

万科有山二期地下室面积严重缩水。实际面积与销售宣传册上注明的面积存在很大差异。且业主从未得到万科方面的事先告知。业主在收房前夕以及收房过程中，都尝试和万科进行沟通。包括拨打投诉热线，被告知不受理，一切与现场收房工作人员确认。在收房过程中，万科工作人员一问三不知，三缄其口。没有任何万科的人员针对该问题给与业主接待或者答复。收房后业主再次主动拨打万科投诉热线二次，万科工作人员只是做了相关记录。并没有任何电话回复。根据业主自测，地下室缩水面积至少在10-15平方。希望万科方面予以重视，不要将该事件的性质最终演变为消费欺诈！

这种不理不睬的态度有涉嫌欺骗业主嫌疑，万科实在让人失望！莫名其妙少了十几个平方，换你你乐意吗！请尽快解决

回复 1楼sshi的帖子

感谢楼主及时向深得中国老百姓信任的大品牌开发商"万科“反映我们有山业主花园和地下室严重缩水的问题，我可以证实楼主反映情况完全属实，我也是受害业主之一。当初买楼就是冲着”万科“这个大品牌去的，没想到会让我们这么失望，刚发现问题时还以为是遇到假的”万科“了，真是不敢相信，希望万科方面能够及时妥善的解决问题，重塑我们老百姓心中“放心开发商”的形象。

尊敬的【sshi】朋友：
       您好，您所反映的问题我司非常重视，并已经与您取得联系，得到了您的谅解。如您有任何问题都可以和客服姚经理取得联系，同时也欢迎拨打客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务。最后，祝您生活愉快，阖家幸福。












上海万科客户关系中心
2017年4月12日

到目前为止万科还没有后续相关措施。