常平万科城经常有塑胶/沥青气味

常平万科城经常能闻到塑胶烧焦/沥青的味道,特别是这个时节晚上凌晨的时候,向市镇环保局投诉多次,但都没有查到源头,听说在万科城外围荒地上有人烧垃圾,但很难查证.
希望物业辛苦一下,在晚上有这些味道时,安排人员查清楚源头在哪里?这样才能解决这个问题,谢谢!

您好！您反映的问题已转给相关部门，稍后给您回复。

尊敬的[sun265]业主朋友：

    您好！

    关于您反映万科城塑胶烧焦/沥青废气问题，物业服务中心近几年一直与常平环保局保持沟通，并将于本周内对外围几个工厂进行蹲点，查找源头，找出排放废气的工厂，废气污染情况物业服务中心会持续向常平环保局反映，希望能够得到更好的解决。同时，也希望业主朋友将废气问题一同向常平环保局反馈，相信这样能够起到更积极的作用和效果。常平环保局监督电话：0769—83551169，东莞市环保局投诉电话：12369。

    感谢您的关注，如果您还有其他意见，欢迎您致电万科城物业服务中心或您的片区助理，我们期待与您真诚沟通，以探讨更好的解决方法，物业服务中心电话：0769-83335258。祝您在万科城生活愉快！

                                                                东莞市万科物业有限公司   

                                                                常平万科城物业服务中心

                                                                    2013年5月9日

如果能找到源头，相信很多业主都会向环保局投诉的，希望物业能帮助找到源头，这样业主也可以一起开展投诉工作。感谢物业先，希望这次能真正找到污染源头。
辛苦物业的工作人员了！感谢！

回复 5楼sun265的帖子

您好！您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快！

回复 3楼东莞万科客户关系中心的帖子

最近晚上凌晨1点左右的时候又经常有这种气味，请物业的保安同志帮忙寻找源头呀。谢谢！

回复 6楼sun265的帖子

尊敬的[sun265]业主朋友：

     您好！您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快！

                              东莞万科客户关系中心

                                 2013年11月6日

回复 7楼sun265的帖子

尊敬的[sun265]业主朋友：

     您好！

    针对万科城塑胶烧焦/沥青废气问题，物业服务中心一直都没有放弃与相关行政主管部门的沟通，并与当地村委会环保负责人进行了沟通，服务中心将连同桥沥村委会一起排查废气排放点，并将废气污染的具体情况以挂号信的形式寄送常平环保局，希望能够得到更好的解决。同时，也希望业主朋友加入到我们的环保行动当中，共同营造良好的居住环境。常平环保局监督电话：0769—83551169，东莞市环保局投诉电话：12369。

     感谢您的关注，如您还有其他意见或建议，欢迎您致电万科城物业服务中心或您的片区助理龙锟伦：15917718732，物业服务中心电话：0769-83335258。 祝您生活愉快！

                                                                        

                                                                          东莞市万科物业服务有限公司

                                                                   常平万科城物业服务中心

                                                                                 2013年11月7日