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天津 地产
强烈谴责万科海港城三期地产不作为,物业联合运营商垄断网络等现象!
二营长 2017-04-12 10:36:45 扫码看帖   2 3938
万科海港城三期地产、物业不作为,入住5个月扔未申请开通燃气,相反欺骗业主因小区入住率不达标燃气公司拒绝开通!
此外,海港城三期网络长期被联通垄断,网络不稳定而资费极高。经电话咨询,移动和电信工资均答复万科海港城地产、物业拒绝除联通外其他公司线路进入,导致小区网络被垄断!

【万科海港城三期天然气计划5月1日左右通气点火】
 天津北方网讯:《政民零距离》栏目网民“张先生”留言:万科海港城三期入住已有5个月之久,可天然气目前一直尚未开通,居民全部只能临时使用电器设备,给生活带来很大困扰。请问海港城三期天然气何时可以开通?
  滨海新区政府回复:经了解,该小区属于滨海燃气集团下属滨海燃气公司供气,由于该小区开发商未向滨海燃气公司提交通气申请,目前该小区整体未通气点火。滨海燃气公司将与开发商进行沟通,计划于2017年5月1日左右开始为该小区通气点火。(前沿新闻记者文婷)
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2 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2017-04-12 13:51:37
回复 1楼二营长的帖子

尊敬的业主:
    您好!对于您反映的问题我们非常重视。目前我司配套部门已在331日提交办理燃气点火申请手续,请您留下电话或房号以便我们安排专人与您沟通解释。关于网络垄断问题为天津港区域管理方式,我们也在沟通解决,希望广大业主能够协同沟通解决。
    由此给您生活带来的不便请见谅。
2017412日星期三
板凳
二营长 
2017-04-13 12:36:49

对于管理员同志敷衍了事的态度,我个人表示遗憾。

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

尊敬的管理员同志,您好:      首先,希望您能够看清楚、问清楚、想清楚再进行答复,您的答复为司配套部门已在331日提交办理燃气点火申请手续”,滨海新区政府在4月10日的答复为该小区开发商未向滨海燃气公司提交通气申请,目前该小区整体未通气点火”,说明你与滨海新区政府之间有一方说了谎,那么试问我们海港城三期业主是应该相信万科还是相信政府
      另外,关于网络垄断的问题,每次询问的答复每一次都是“你们也在沟通解决”,但始终没有一个具体的时间和具体的办法,未表现出万科对该问题的重视程度和诚心实意为业主解决问题的决心。

  由此给我们业主的生存生活带来的不便,我表示无法理解与“见谅”


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二营长
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