投诉三亚万科森林公园！

尊敬的万科领导：           我是三亚万科森林公园业主，我房间号是A9104，我的房收房发生了很多问题。
             比如房间弄错，给我别的房间，我的物业费也交到别的房间了；我自己的房里（精装房）像垃圾场，垃圾一顿，屋里的东西几乎没有好的。开始找三亚万科后，没有响应。我去万科总部投诉后，才有人对接处理。后续陆续处理房间大部分问题，更换了大部门物品。现在还有几个问题没有得到处理，比如洗手间瓷砖损坏维修问题、墙面由顽固污渍处理不掉等。
            处理问题的过程中，反应了三亚万科人员素质较差，业务不精通，糊弄业主问题。
1、比如给我们的钥匙没有装修钥匙，我们去询问居然说万科不提供装修钥匙，信口胡说！
2、比如有些问题说年后解决，结果今年来了说施工方走了，弄不了了！
3、还有就是处理问题一直不能诚信解决，一直是糊弄的态度，比如上个月告诉我们说4月初开会，把我们房的问题汇报，结果我问了别人是因为万科总部在检查三亚森林公园工作，她怕我们投诉影响他们绩效。我既然答应等她答复就没计较，看她是不是真的有好的态度去解决。    结果前两天告诉我们我们因为收房后不能入住造成我们不得不住园区内酒店的损失只赔三天免费入住时间，居然还限制半年！我们是1号开始住的，7号走的，元旦期间每天房费800元，这个他们自己可以去查！可笑的是还限制半年，猪都知道从现在开始半年内没人会去三亚住，她不知道？很明显就是糊弄业主，一点不诚意都没有！


      也再次重申我的诉求“
     1、赔偿我收房后不能入住期间在产生的损失！价格以元旦期间为准！
     2、收错房间，物业费弄错，处理收房后问题浪费的时间等，赔偿损失5000元
     3、房间里不能处理的问题，如洗手间瓷砖，墙面顽固污渍等，赔偿损失5000元


       这是第一次从这里发帖投诉，目的是把三亚万科的行为内部曝光，希望大家进行监督，希望内部问题，内部解决，不要外边扩散影响万科声誉！


以下是收房产生的一系列问题：
        收房搞错房间
        至今没给物业合同和物业发票
      床垫～边角发霉
      厕所扶手两个生锈油漆多
      右边阳台推拉门玻璃划痕多严重
      空调PVC管坏
      踢脚线槽变形、墙面粗糙不平等
      门吸不吸
      电扇吊灯不亮
      推拉门没拉手，滑动生涩，关门声音大
      门禁不牢
      主卧卫生间瓷砖2块开裂
      屋内未做保洁
      座椅缺靠垫
      电视柜破损
      沙发脏
      沙发缺抱枕
      阳台地漏盖不上、卫生间地漏
      部分墙面污损
      厨房台子变形
     屋内脏乱
     等等

尊敬的业主，您好：
    您反映的相关情况已收悉，对于您在收房过程中产生的不便及不愉快，我们深感抱歉，公司已安排专人和您联系处理您的问题，如您还有其他问题或建议，也可致电您问题的直接对接人孙经理15501883783进行沟通处理，在此海南万科祝您生活愉快，诸事顺心！