房屋漏水无人处理

购买江南院子房子后主卧一直漏水，之前保修期内一直反映，维修后一次，但至今没有解决问题。这次台风下雨更厉害，当时买房就想着万科的房子质量好，没想到也遇到此问题，但售后也没有人管理，这让人了接受不了，请负责人能安排相关人事处理此事。