3栋（1803）房主卧窗户破损

8月27日与交付大使沟通上去量全屋柜子尺寸，当天到达房子内，发现主卧窗户破损，不像是自爆，而是人为，与交付大使/物业联系，要做公区安全工作以及多久能更换好，是否能在交房前？管家物业说是由于工人前两天修理外墙可能导致撞上玻璃，并没有回复多久更换玻璃和备货问题，进度完全不知，也不知道有没有在处理，信息回复及慢，看信息而回。麻烦看到此问题，希望得到一个处理结果