对于管理员同志敷衍了事的态度，我个人表示遗憾。

关于帖子：https://tousu.vanke.com/showtopic-29076.aspx 的回复！

为什么管理员只敷衍的回复一下就没有后续了，想知道这个投诉板块到底能否解决问题？




尊敬的管理员同志，您好：      首先，希望您能够看清楚、问清楚、想清楚再进行答复，您的答复为“你司配套部门已在3月31日提交办理燃气点火申请手续”，而滨海新区政府在4月10日的答复为“该小区开发商未向滨海燃气公司提交通气申请，目前该小区整体未通气点火”，说明你与滨海新区政府之间有一方说了谎，那么试问我们海港城三期业主是应该相信万科还是相信政府？
      另外，关于网络垄断的问题，每次询问的答复每一次都是“你们也在沟通解决”，但始终没有一个具体的时间和具体的办法，未表现出万科对该问题的重视程度和诚心实意为业主解决问题的决心。
  由此给我们业主的生存与生活带来的不便，我表示无法理解与“见谅”！

回复 1楼二营长的帖子

尊敬的业主：

    您好！对于您提出的问题我们非常重视。关于燃气开通事宜，万科已在3月31日与滨海燃气公司办理燃气开通相关申请手续，目前正在进行集中同燃气前期准备工作，如您存在疑问可再次核实。网络垄断问题我们在积极协调同时也需要关注此问题的业主朋友一同向相关政府部门进行意见反馈，请您留下房号或联系方式以便我们和您沟通或您可以至现场客服当面沟通。

由此给您生活带来的不便请您见谅。

2017年4月14日星期五