投诉！！！--沈阳万科明天广场4号楼灯光污染问题

现投诉沈阳万科明天广场4号楼宣传字灯光对于附近楼宇产生严重的灯光污染，尤其是对于16号楼的高层，几乎所有的房间都被笼罩在鲜红色的刺眼灯光下，对于业主的日常居住生活产生了非常严重的不良影响，万科主旨“让建筑赞美生命”，然而对于万科明天广场16号楼新入住的业主来说却变成了"让建筑影响生命",每个业主都希望能有一个舒适安静的居住环境，所以我们选择了“万科”，然而却是如今这样的一个结果，这不禁令人惋惜！物业和地产面对业主的投诉，只是敷衍了事，把“不作为”体现的淋漓尽致，这不禁令人失望！这使得很多业主感慨到：“这还是万科吗？”。      真心希望沈阳万科能够站在业主的角度，早日解决万科明天广场4号楼灯光污染问题！！！

16号楼

房间1

房间2

客厅

尊敬的“微笑han”：

       您好！针对您提出问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可以留下您的联系方式或直接致电沈阳万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－18：00）。

       感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快！

沈阳万科地产客户关系中心

2017-4-18

回复 2楼沈阳万科客户关系中心的帖子


今早地产代表（手机13504901233，使用私人号码）和业主沟通，结果如下：
1、无任何解决意愿，态度极其强硬，极其恶劣；
2、对于光污染问题表示无任何办法（包括：位置挪方、灯光关闭、灯光遮挡措施、灯光开放时间），经与确认，表示均无任何办法，只能让业主忍者、受着；
3、对方表示前期业主（2号楼、3号楼）也会受影响但无任何人反馈，我们这边反馈表示无法理解，认为，存在即事实，索要合法权益即“事多”；
整体沟通上将“推诿”、“不作为”、“霸道”体现的淋漓尽致，真是让我们感到失望、伤心！！！

的确，晚上的红光很影响我们。

                               
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1、期初跟管家沟通就是本着处理事情的相反，无奈，管家对地产房没什么话语权，迟迟没有帮着解决这个事情；2、昨日，投诉到万科地产，今日给到的答复直接是楼上描述，无法给予解决，直接拿所谓的“合同”对话；直接把我们想“解决事情”的想法给拒之门外；
3、和谐邻里不仅是和邻居也是和地产及物业，我们抱着这样的”愿望“，无奈被他们的”套路“深深伤害；
4、我们的诉求很简单，只要不影响我们的生活，然而，沈阳万科根本不听你的诉求；只跟我们讲”所谓的合同“，这不是一个大企业应有的情怀；
5、合同所列内容，有几个消费者真正阅读过？试问你所谓的合同真的能站得住脚么？合同隐晦的表达，“可能”的字眼，是不是一种欺诈侵权行为呢？
6、现在都强调客户满意度，我想，万科总部团队，绝对不会了解到地方的这些暗点；
7、”明天广场“作为国家标杆项目，每年都会有各大区来参观，然而近期暴露出来的入室抢劫、光污染等大问题，都无疑给这个标杆抹黑；
如果的官僚，也不知道万科总部领导能否看的见，也不知道这样的处理问题方式与方法是您默许的么？
我们是奔着你的企业文化去买得房子，“让建筑咱们生命”，然而，现在就是“让建筑影响生命”！！

今早地产代表（手机13504901233，使用私人号码）和业主沟通，结果如下：
1、无任何解决意愿，态度极其强硬，极其恶劣；
2、对于光污染问题表示无任何办法（包括：位置挪方、灯光关闭、灯光遮挡措施、灯光开放时间），经与确认，表示均无任何办法，只能让业主忍者、受着；
3、对方表示前期业主（2号楼、3号楼）也会受影响但无任何人反馈，我们这边反馈表示无法理解，认为，存在即事实，索要合法权益即“事多”；
整体沟通上将“推诿”、“不作为”、“霸道”体现的淋漓尽致，真是让我们感到失望、伤心！！！

这个”广告牌“的开放时间超级随意，一切看心情，心情好的时候他会开24小时！！！！心情不好的时候，他会开12个小时！！！！

回复 1楼微笑han的帖子

万科根本不站在业主的角度处理问题，说得好，投诉！！！希望有关部门能够重视一下！！！

也不知道万科的领导能不能看得见！！灯光所涉及范围：16号楼、17号楼、21号楼，三整栋楼，如此大的范围，还无动于衷么！！
难道整个明天广场的北区都要变成红灯区么！！！！
沈阳万科总部就在明天广场前面，中心的领导，没事加个夜班，来实地考察一下！！！！