外墙渗水

6月7日发现外墙渗水立即与楼盘工程部反映，进行口头报修，期间一直都有在跟进，至9月5日仍未有人维修，便在公众号报修，直至9月11日未见人员到场维修或查看，多次与接单工程师微信和电话联系，对方都不接电话和回信息