维保

房屋门直接关不上了，报修以后，只是回复说后续会有师傅联系我。期间询问师傅什么时候联系，没有回答，截止现在快一周过去了也不回复信息。师傅也没有联系我。作为服务方是需要客户上赶着催进度是吗？就这还让交物业费，马上维保到期了，是不是觉得拖到期就没啥事了？