万科理想拾光交房四个月通不了网

投诉1：郑州万科理想时光园于2024年5月底交付以来，合同约定房屋交付即具备宽带申请条件，但交付至今四个月并未有一家网络运营商接入，小区网络信号很差，开发商未履行合同约定内容，涉嫌合同违约。投诉2：开放商和第三方网络运营公司想不在通管局备案就直接通网，未和宽带运营商协商一致，导致至今未通网，涉嫌违规操作私自开通宽带业务。投诉3：业主投诉内容
多次向开发商、物业、市政等投诉反映，开放商和第三方运营公司已多次违背口头通网承诺，至今未解决任何问题，未得到任何官方正式答复，未给出解决措施，涉嫌服务违约。诉求1：开发商给出带签章落款的正式说明，解释未通网原因。诉求2：给出未通网的解决措施和通网时间期限。诉求3：小区能够正常开通宽带业务。诉求4：向业主进行违约赔偿。

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万科客户关系中心
2024年9月13日