关于开放济南万科新里程东门的建议

我是济南万科新里程小区的居民，本人及其他相关业主多次给小区物业和地产反应开放小区东门，因为需要接送孩子上幼儿园，绕行西门非常不便，而且东门门前的路非常泥泞。此事至今没有回复和解决。2017年4月27日幼儿园要报到了，还是没有动静。当初之所以选择万科，是希望放心和方便，即便是物业费贵一点也愿意。孩子入托对我们家庭很重要，但是如果不方便，就违背了初衷。
期待收到回复。谢谢。
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2017年4月25日