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无锡 地产
公共区域物业不作为
qwaszx 2017-04-26 09:48:44 扫码看帖   1 3030
  关于公共区域过道被占用堆放鞋柜已经过去快两周了 ,但是事情仍旧没有解决,物业管理人员不作为,管家虽然尽心尽力去协调 ,但是01户非常蛮横,根本不把一个小小的管家放在眼里,鞋柜在4月24日下午四点被物业强制拖走,晚上十一点多01户回家,找了某位主管,鞋柜被乖乖的送回,鞋柜被送回,无可厚非,但是仍旧放在原处,这问题就大了,那物业拿走鞋柜的意义何在?这位领导一直在跟01强调,正是我们家02户一直打投诉电话,他们没办法才把鞋柜拿走!此领导,这样的说辞是不是有问题,这样只会增加邻里矛盾!
   4月25日,我多次打电话给万科物业投诉电话400-951-5151,工作人员非常热情的记录我所投诉的事情,但是,没有下文,没有任何一个人来联系我,无奈之下,我打了城管、110 ,可是,人家都说这些事,他们管不了,你只能找物业,可是。万科的物业一直在踢皮球,管家也很无奈,因为他也没有多大的权利去解决,再次我挺感谢管家小哥,但是,他的领导,在做什么!昨晚,和管家同行的工作人员,意思让我们家退让,让01鞋柜往边上放点,两家都各退一步!这说明什么,你们物业是默认公共区域是可以随意占用的吗,我为什么要退让!  我也绝不能退让,中间户就指着次卧的窗户来南北贯通通风,想到风吹过鞋子 ,带着味道的风刮到家里的各处,试问,谁能忍受得了!
   文明守法的业主的正当权益怎么去保障,为何维权这么难!
   请物业尽快解决这事情,还中间套良好的通风采光环境!请万科物业好好管理公共区域,任何人都不要去占用!
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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2017-04-26 18:35:52
尊敬的qwaszx业主:
         您好!
    关于您反映的问题我司已收悉,并已帮您反馈物业部门处理,如有进一步的处理结果会主动告知您!
    若您仍有其他意见或建议,欢迎拨打物业统一服务监督热线4009515151。祝您和家人生活愉快!


                                                                无锡万科客户关系中心
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