卧室门无法关门无钥匙

交房至今已有一个多月了，卧室门无法关门 没有钥匙的问题，至今都无人处理，联系物业，让联系地产的人员，可地产的人员都失踪不见了，电话没人接，微信也联系不上，难道就这样拖到过保？